Чистим бассейн от тины и водорослей
Можно ли отказаться от тура и вернуть все деньги
На фоне нестабильной ситуации на финансовом рынке, а также в странах арабского мира и Азии, участились случаи, когда туристы отказываются от своих поездок. Даже в спокойное время такие отказы не редкость. В связи с этим Ростуризм предоставил разъяснения о возврате денег за туры в Турцию, учитывая угрозы безопасности туристов в этой стране.
Если вы не хотите ехать в Турцию, вы можете попросить изменить условия тура, например, выбрать другое направление. Вы также имеете право потребовать возврата денег за тур в любое время, согласно законодательству...
При отказе от тура берут штраф. За что?
Если вы решили отказаться от путевки/тура с вас возьмут штраф. Штраф может быть незначительный. А может составлять 100% уплаченных денег. И это вызывает недоумение: "За что штраф-то?". Услуга же еще не оказана. Давайте разбираться. Штрафов нет На самом деле в туризме нет такого понятия: "Штраф". Есть фактически понесенные расходы (ФПР). Вот их-то ошибочно и называют штрафом.
Какие расходы? Еще ж неделя до вылета! Представим, вы забронировали тур. Внесли какую-то сумму. Туроператор эту сумму перечислил отелю и авиакомпании. Вы решили отказаться от тура. Предоплату авиакомпания и отель туроператору не возвращает...