Автосервис — бизнес с устойчивым спросом. Но если упустить нюансы, можно потерять и клиентов, и часть прибыли. На что обратить внимание при открытии или перезапуске СТО, рассказал изданию “Бизнес.ру” Андрей Батурин, руководитель отдела франчайзинга «ЕвроАвто». Главное — место Успех станции технического обслуживания на 80% зависит от ее расположения — это справедливо и для B2B, и для B2C-сервиса. Но требования к локации будут немного отличаться. Компания нацелена на корпоративных клиентов (службы такси, автопарки, агрегаторы)...

При кажущимся сходстве автосервисов или СТО (станции технического обслуживания), они могут быть очень разными, специализируясь на той или иной процедуре. Разберем основные возможные варианты. Официальные дилеры В первую очередь автосервисы следует делить на официального и не официального дилера. Официал всегда специализируется на конкретной марке. Больше того, он является уполномоченным представителем бренда в регионе. С точки зрения обслуживания, это значит, что сервисмены проходят обучение по...