У нормального человека существуют две системы общения – вербальная и невербальная. В неформальной ситуации невербальная система зачастую становится основной. К примеру, женщина говорит Вам «нет», но по ее интонации, поведению Вы считываете, что «да». Движение мышц лица, всего тела, интонация, тембр, ритм голоса, пространственный рисунок, сила проявления чувств, переживаний относятся к невербальным проявлениям поведения человека, которые исследует кинесика. По словам исследователей Альберта Меграбяна и Мортона Уинера, каждый человек воспринимает информацию следующим образом: 7% информации приходит вместе со словами, а остальные 93% - воспринимаются с помощью невербальных сигналов...