Меня зовут Сергей, я руководитель автосервиса “ТЕХАВТО”. Долгое время мы вели учёт в журналах и таблицах Эксель, но клиентов и работников становилось всё больше, и в наших таблицах ориентироваться становилось всё сложнее и сложнее. В итоге клиенты терялись, а сотрудники тратили много времени и запутывались в своих же записях. Я хотел внедрить систему, которая автоматически фиксирует всех наших клиентов. И задумался о программе для автоматизации всех процессов моего автосервиса. Вот мой план минимум, что должна делать программа: - Собирать обращения клиентов со всех источников; - Следить за всеми работами в автосервисе...

Современный бизнес — это скорость, мобильность и эффективность. Компании из сферы технического обслуживания автомобилей не являются исключением. Автомастерская, которая собирает данные клиентов в бумажные журналы или Excel-таблицы, коммуницирует с заказчиками только по телефону и распределяет работы между мастерами в устной форме, уже неконкурентоспособна. Как только появится сервис, где все перечисленные процессы полностью оцифрованы, борьба за клиентов будет неизбежно проиграна. На сегодняшний...