27.08.18г. г.Краснодар ул.Чапаева,69, обратились с клиентом в страховую компанию "МАКС". По приезду оказалось, что нужно записываться по телефону, в такой же ситуации оказалось и женщина из Новороссийска, проделав путь в 140км., ее также не предупредили по телефону, что нужно записываться! Мы с клиентом обратились к менеджеру в отделе урегулирования убытков, которая кстати! одна единственная кто принимала документы (поэтому наверное, запись на 2-3 недели вперед). Да! и на каждого человека тратится от 40мин...

С 1 июня изменились правила обжалования решения страховой. Согласно новому закону, те автовладельцы, которые имеют претензию к страховой компании по автострахованию (ОСАГО, ДОСАГО, каско), должны обращаться к финансовому уполномоченному или, как его ещё называют, омбудсмену. Пока это обращение бесплатное и максимально простое – первое, что нужно сделать – отправить претензию-заявление через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного. Далее в течение 15 рабочих дней вам должен ответить страховщик,...