Порядок подачи гражданином жалобы (заявления) в Банк России зависит от основания обращения. 1. Основания обращения с жалобой в Банк России Жалобы (заявления) граждан в Банк России могут быть поданы, в частности, в следующих случаях: 1) необоснованный отказ страховой организации от заключения публичного договора обязательного страхования либо навязывание ею дополнительных услуг (ст. 15.34.1, ч. 1 ст. 23.74 КоАП РФ; п. 1.5 Правил, утв. Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П; Разъяснение Банка России); 2) несоблюдение страховщиком срока осуществления страхового возмещения по договору ОСАГО (п...

Если у Вас возникли проблемы с финансовыми организациями и Вам необходима помощь Центрального Банка Российской Федерации, мы предлагаем пошаговое руководство по написанию жалобы. За первый квартал 2023 года Банк России получил более 60 000 жалоб от граждан. Примерно 64% обращений связаны с проблемами, возникающими при работе банков, в то время как остальные заявки связаны с нарушением прав клиентов страховыми и другими небанковскими кредитными организациями. Несмотря на значительное количество жалоб, далеко не все из них получают положительное решение от Центрального банка...