Очередная неделя и очередная серия (№ 29) о моём сотрудничестве в качестве внешнего директора по стратегическому маркетингу и развитию с компанией ЮНИТ, техцентром по обслуживанию BMW, Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Mini, Rolls-Royce, Bentley, Jaguar и Land Rover. Что было: 1. Руководители начали осваивать методику описания бизнес-процессов в их зонах ответственности. Непростая задача, знаю это по прошлым проектам, но очень нужная и важная, так что продвигаемся. 2. Учитывая классную эффективность...