В Якутии устанавливают причину страшной аварии, в которой погибли 13 вахтовиков. ДТП произошло ночью, автобус свалился в глубокий овраг, пролетев почти 30 метров. В результате падения с такой высоты пострадали 19 человек, их доставили в больницу. Из-за чего произошла трагедия, в сюжете РЕН ТВ рассказала корреспондент Анастасия Раздобарина. Упавший с обрыва автобус теперь больше похож на груду металла. Осколки стекол разлетелись во все стороны, кабину и кузов разворотило. В машине ехали десятки рабочих, шофер не справился с управлением, после автобус рухнул с 25-метрового обрыва...

Юлия Сергина, владелица и руководитель независимой СТО "Юни Авто" (г. Петрозаводск), делится экспертным мнением для владельцев автобизнеса. В условиях высокой конкуренции на рынке автосервисов, особенно в регионах, предпринимателям необходимо искать уникальные способы выделиться и завоевать лояльность клиентов. Часто, упор делается исключительно на качество услуг, забывая о важности выстраивания теплых и доверительных отношений с владельцами автомобилей. Я, Юлия Сергина, убеждена: клиентский сервис нового уровня – это ключ к успеху в современном автобизнесе...