В настоящее время происходит цифровизация многих отраслей, в том числе и здравоохранения. Благодаря внедрению современных технологий, у жителей нашей страны появилась возможность оформить полис ОМС в новом цифровом формате, который удобно хранить в смартфоне и на любом другом электронном устройстве. Переход на цифровой полис ОМС призван существенно упростить для населения как процедуру получения самого полиса, так и процесс обращения за медицинской помощью. Цифровой полис является полным эквивалентом...

Уровень удовлетворенности клиентов «Ингосстраха», урегулировавших страховой случай по полису каско, составил 88,6. Именно такой результат показал пилотный проект по сопровождению клиентов во время ремонта автомобиля по каско. Суть пилота заключалась в том, чтобы проверить гипотезу о важности для клиента ощущать поддержку от страховой компании не только во время наступления страхового случая, но и после него. Компания активно сопровождала и поддерживала связь с клиентом при каждом взаимодействии со станцией технического обслуживания (СТОА)...