Традиционно, перед днем студента компания Changellenge подвела итоги рейтинга «Best Company Award». В опросе приняли участие около 9 тысяч студентов и выпускников из 39 топовых университетов страны. 18 января прошло торжественное награждение победителей премии, где Ингосстрах занял первое место и стал лучшей страховой компанией для молодых специалистов. Рейтинг формировался на основе вопросов по модели AIDA (Attention – осведомленность, Interest – интерес, Desire – желание, Action – действие), которые отражают этапы принятия решения...

В рамках реализации стратегии устойчивого развития «Ингосстрах» развивает мультиканальность для удобства взаимодействия со своими клиентами. На данный момент «Ингосстрах» - единственная в России компания среди крупных страховщиков, оказывающая клиентам поддержку во всех основных мессенджерах (согласно исследованию SDI 360), чтобы каждый застрахованный был на связи с компанией и мог оперативно решить все возникающие вопросы. Сейчас «Ингосстрах» для ответов клиентам использует платформу «Craft Talk», которая позволяет обрабатывать обращения в разных каналах коммуникации...