Дилер не пускает к машине! Обязан ли сервис допускать к автомобилю во время ремонта и есть ли у клиента обязанности перед сервисом?
Привозя автомобиль в автосервис большинство из нас, автомобилистов, хочет присутствовать при работах, посмотреть, как будут ремонтировать, или пообщаться с механиком и спросить у него на что обратить внимание, что нужно еще менять в автомобиле. Иногда, столкнувшись с негативным опытом, автовладелец попросту не доверяет сервису и контролирует ход работ, чтобы все было сделано в соответствии с заказ нарядом. Но, к сожалению, иногда недобросовестные станции обслуживания отказывают в присутствии при...
4 месяца назад
Дилер отказался ремонтировать машину запчастями клиента – имеет ли право
Обращаясь за обслуживанием своего автомобиля к официальному дилеру, автовладельцы в первую очередь рассчитывают на качество сервиса не только в течение всего гарантийного срока, но и после него. Иногда ожидания не оправдываются. К нам в редакцию обратился наш читатель Владимир, который еще в 2017 году купил автомобиль у официального дилера, у него же до сих пор и обслуживается. Хотя гарантийный срок на авто давно истек. Выбор у Владимира, конечно, был, но он решил ничего не менять. Владимир: «Гарантия на мою машину истекла в декабре 2020 года...