Я давно заметил: в продуктовом дизайне почти ничего не придумано с 0. Мы ищем параллели там, где другие видят только изолированные факты. Вопрос только — где именно искать эти аналогии. Чаще всего мы оглядываемся на соседей по цеху: смотрим, как делают в IT, в маркетинге, в инженерии. Берём их инструменты, перекраиваем под себя, называем новыми словами. Это работает. Иногда выглядит, что мы пропускаем гораздо более мощный источник знаний — просто потому, что он лежит не в соседней индустрии, а в соседнем кабинете...