У многих из нас хотя бы раз случались конфликты на автосервисах. Нас раздражает хамство сотрудников, попытки навязать лишние услуги и завысить стоимость работ, затягивание сроков и многое другое. Однако мало кто задумывался над тем, какие клиенты отравляют жизнь самим ремонтникам...

Здравствуйте, уважаемые читатели! Где-то полгода назад случилось так, что мне понадобилось обратиться в автосервис. Сама я не могла понять, что произошло с автомобилем, поэтому решила обратиться к специалистам. Приехала в сервис, который посещала ранее. Вроде бы всё было успешно, но этот случай просто "вывел меня из себя"! Неужели автосервисы не задумываются о своей репутации и персонал набирают, мягко говоря, не совсем адекватный? Обо всем по порядку. Я приехала, записалась и стала ждать очереди...