У многих из нас хотя бы раз случались конфликты на автосервисах. Нас раздражает хамство сотрудников, попытки навязать лишние услуги и завысить стоимость работ, затягивание сроков и многое другое. Однако мало кто задумывался над тем, какие клиенты отравляют жизнь самим ремонтникам. Предлагаем выяснить, каких клиентов сотрудники СТО считают занозой в причинном месте. Порой хамство становится чуть ли не единственным способом защитить себя. Однако стоит признать, что для определенной категории людей хамство — это просто стиль общения. Как правило, сервисы не отказываются работать с такими клиентами...