Кто не мечтал иметь в гараже собственную автомастерскую? Чтобы не нужно было ездить на СТО и переплачивать за ремонт? Какая экономия — иметь собственное домашнее СТО, думаем мы. Но так ли это выгодно на самом деле? Давайте считать вместе...

В этой статье мы разберем технологические процессы грузовой станции технического обслуживания. Как я писал и говорил ранее наличие процессов и стандартов это первые признаки качественного сервиса. Не будем "лить воду" и приступим. Существуют два типа технологических процессов -ОСНОВНЫЕ и ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. На предложенной ниже БЛОК-СХЕМЕ вы можете видеть основные процессы работы автосервиса. 1) Поиск клиента Вы решили открыть свой грузовой автосервис, с чего начать? Естественно с составления бизнес-плана...