Всем, привет! Я Дмитрий -Remzona-EKB! Спасибо, что читаете! Буду признателен Вам если подпишитесь и поставить лайк! Итак, почему же уходит клиент грузового автосервиса. В отличии от клиента легкового сервиса в ряд ли он это сделал из-за переезда, смены места жительства, дорожных пробок или плохого географического положения. Скорее всего из-за Вас он опоздал на выгрузку, или на погрузку... Что говорит статистика легкового сервиса? Как видите, в легковом автосервисе клиента больше раздражает недружелюбный персонал, безграмотные специалисты, ну и потом все остальное...

Вопрос поставлен не зря, эта тема не будет раскрыта, так-как этот вопрос можно обсуждать огромное количество времени, попробуем выделить самые основные моменты. 1) Специфика работы грузового и легкового сервиса отличается большей срочностью ремонта коммерческого транспорта. Автомобили зарабатывающие деньги не могут стоять с поломками, особенно когда в кузове ценный груз. Отставание от графика и не своевременная подача техники под загрузку грозят перевозчику большими штрафами. Исходя из этого к работе грузового сервиса предъявляется больше требований...