Автотранспортное предприятие «Авто-Сервис» обслуживает пассажиров Бердска, Искитима и Новосибирска более двадцати лет. Генеральный директор компании Владимир Николаевич Москвин начинал свой бизнес в Бердске с одной «Газели», а сейчас в автопарке предприятия — десятки машин. Свой бизнес в пассажирском автотранспорте Владимир Москвин организовывал, как говорится, с нуля, с одной «Газели». Сегодня у предприятия в городе Бердске Новосибирской области свои автомастерские, гаражи, моечный комплекс, магазин автомобильных запчастей и заправочная станция...

В этой статье мы разберем технологические процессы грузовой станции технического обслуживания. Как я писал и говорил ранее наличие процессов и стандартов это первые признаки качественного сервиса. Не будем "лить воду" и приступим. Существуют два типа технологических процессов -ОСНОВНЫЕ и ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. На предложенной ниже БЛОК-СХЕМЕ вы можете видеть основные процессы работы автосервиса. 1) Поиск клиента Вы решили открыть свой грузовой автосервис, с чего начать? Естественно с составления бизнес-плана...