В последнее время селлеры столкнулись с очередной проблемой на wildberries - ШТРАФЫ. Вайлдберриз начисляет селлерам штрафы без полноценных обоснований. В официальном чате ВБ уже очень много обращений на эту тему. Селлеры рассказывают о случаях удержания средств за занижение габаритов, однако, по их словам, Wildberries не представили каких-либо доказательств этого. Поддержка в чате отвечает все одинаково: "получить ответ можно только через поддержку на Портале". Где можно узнать за что начислил...

За что меня оштрафовал Wildberries — вопрос, который рано или поздно задает себе каждый продавец на этом маркетплейсе. ВБ знаменит своей системой штрафов, которая распространяется на всех: от селлеров до покупателей. При этом правила меняются практически мгновенно, и отследить, какой именно пункт в очередной раз обновившейся оферты вы нарушили, далеко не всегда получается. Есть огромное количество причин, по которым вас могут оштрафовать. Все они отображаются в личном кабинете, но в разных отчетах...