Случаев отказа в гарантийном ремонте авто в дилерском центре или СТО множество и все они имеют свои особенности. Доказать свою правоту часто может помочь только закон, до суда при этом дело может и не дойти — владение законами заставит компанию уступить клиенту, предложив ему подходящий вариант решения проблемы. Первое, что нужно сделать, когда сервис отказывается выполнять ремонт по гарантии — поменять официального дилера или обратиться в другой автосервис. Нередки случаи, когда это решает проблему...
Большинство предпочитает не ремонтировать автомобиль самостоятельно, а отдавать его в специальный сервис для устранения всех неисправностей. Как и в случае с любой услугой, клиент может остаться недоволен работой. Подпишитесь на канал, чтобы не пропускать новости! КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ АВТОСЕРВИС? Потребителю-владельцу автомобиля автосервис еще до того, как взять автомобиль в ремонт, обязан: НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА После обсуждения деталей клиент может потребовать, чтобы с ним заключили предварительный договор...