Эту публикацию я хочу посвятить очень важному требованию Главного нормативного документа, которым регламентируется работа СТО! Гарантийные обязательства. В этом вопросе очень важно обратить внимание на несколько аспектов. Давайте последовательно подходить к решению этого вопроса. Любая произведённая продукция имеет свой "гарантийный срок". Это может быть даже "срок годности". Этот "срок годности" во многом даже зависит от того, в каких условиях хранится продукция, и даже в каких условиях она транспортировалась до того момента, как попала в руки к Потребителю...

Претензия в автосалон по гарантийному ремонту составляется в случае, если покупатель обнаружил явные недостатки в автомобиле, которые снижают его эксплуатационные характеристики. Эти недостатки могут быть самыми разнообразными: от проблем с двигателем до скрипа в открывающейся пепельнице. Законодательство и права потребителя Гарантийный ремонт автомобиля регулируется законом № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее – Закон). Именно в этом законе содержатся нормы об условиях действия гарантии, сроках и ответственности продавца...