Предоставить своим клиентам возможность электронного урегулирования убытков по "Европротоколу" все страховщики ОСАГО должны были с 15 июля прошлого года. И, как отмечают в "Росгосстрахе", первыми этой возможностью воспользовались в основном клиенты средних лет, живущие в столичном регионе. Как и предполагали в компании, взрывного роста обращений страхователей через Госуслуги не последовало в силу консервативности значительной части автомобилистов. Тем не менее число использующих этот канал подачи заявлений о страховом случае в течение года последовательно росло: в минувшем июне количество оформивших "Европротокол" с помощью Госуслуг было в 4,3 раза больше, чем в августе 2023-го...

Автомобилисты с полисами ОСАГО от «Росгосстраха» после страхового случая предпочитают удалённо подавать заявление через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении страховщика, а обращение через Госуслуги пользуется меньшей популярностью. Об этом свидетельствует анализ обращений застрахованных за год, прошедший с момента запуска сервиса по дистанционной подаче заявления на выплату по ДТП, оформленному в рамках «Европротокола», с помощью портала Госуслуг. Предоставить своим клиентам возможность...