Уголок потребителя — обязательная часть любого бизнеса, будь то ресторан, магазин или даже онлайн-платформа. В этом уголке собирается вся информация, которую предприниматель обязан предоставить своим клиентам. Это требование закона «О защите прав потребителей». Если уголок не оформлен должным образом, бизнесу могут грозить штрафы. Читайте до конца — и узнайте, как упростить этот процесс с помощью автоматизации для бизнеса. Уголок потребителя — это специальное место, где покупатель может найти всю информацию, необходимую для защиты своих прав...

Недавно я по просьбе клиента к нему в офис сопроводить проверку его бизнеса – небольшого кафе. Как выяснилось, один из посетителей кафе оказался недовольным предоставленным ему сервисом и попросил книгу жалоб для письменного выражения своего недовольства...