sfd
Уголок потребителя: бумажка для галочки или причина штрафа?
👋 Привет. Я Руслан Назипов, юрист и основатель Nazipovhelp. Уже больше 14 лет я защищаю салоны красоты, студии и клиники от проверок, штрафов и ситуаций «ой, а мы не знали». И вот что скажу сразу: уголок потребителя это не декор у ресепшена. Это юридическая точка входа для проверяющего. — «Да у нас висит папочка, вроде всё есть».
— «Администратор сказала, что так у всех».
— «Никто никогда не проверял». Проверяют. Просто внепланово — после жалобы клиента, «тайного покупателя» или доноса «обиженного»...