1) Критически важно уметь фиксировать и управлять требованиями! проводить интервью для выделения необходимого и достаточного (фиксировать: "Как есть сейчас" и "Как должно быть"), для этого полезно по разному уметь формулировать функции системы в виде use case и user story. 2) Владение инструментами моделирования. Для проектной документации мои фавориты (у них есть интеграция с базой знаний компании Confluence): Для мозгового штурма подойдут интерактивные доски типа lucid.app или miro.com - тут можно работать одновременно и таскать друг у друга квадратики (пробуйте бесплатно)...