Фикс, флекс, KPI - это пряник, а штрафы - кнут. Но психологически очень сложно бывает и самому руководителю взымать штрафы, да и сотруднику кажется, что у него отбирают кровное и это несправедливо. А если не применять штрафы за нарушения, то это разлагает дисциплину и у сотрудника возникает ощущение, что можно не исполнять, раз не наказали Попробуйте использовать штрафы не с позиции кнута, а с позиции пряника. Как это выглядит Штрафы мы используем для того, чтобы научить сотрудников исполнять какие-то нормы...