1 день назад
Эксперты объяснили, чем реально помогают клиентам автосервисов их чат-боты
Ультрасовременные технологии все чаще находят применение в автопроме и смежных с ним областях. «Умные машины», напичканные всевозможными решениями, использующими в работе пресловутый ИИ, давно перестали восприниматься как экзотика. Старается не отставать от прогресса и сфера услуг: автосервисы активно применяют, в частности, специальные чат-боты, способные принять входящий звонок, ответить на вопросы клиента на сайте или в мессенджере, записать на прием. Как выстроить продуктивное общение с таким «помощником», портал «АвтоВзгляд» недавно рассказывал...