Если страховщик не выплатил возмещение или вы не согласны с суммой, до суда нужно сначала обратиться к нему с заявлением, а при разногласиях — с претензией. Страховщик обязан рассмотреть претензию в течение десяти календарных дней (кроме нерабочих праздничных) и либо удовлетворить требование, либо дать мотивированный отказ...