Возможно, что вы на 100% уверены в своей правоте. Но сразу идти в суд нельзя: без доказательств соблюдения досудебного порядка суд просто вернет исковое заявление. Надо составить и подать претензию, получить отказ и лишь после этого задействовать исковой порядок защиты прав...

Если не повезло, вы стали потерпевшим в ДТП и вас не устраивает принятое страховой компанией решение о выплате в части суммы или отказа в выплате, борьбу за свои права следует начать с подачи претензии в страховую компанию. В соответствии со ст.16.1 Закона N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", досудебный порядок урегулирования спора по таким делам обязателен. Претензию составляют в письменной форме. Требования к содержанию претензии и приложениям установлены в Правилах ОСАГО...