Запросы вроде «штрафы курьерам», «за что штрафуют курьеров» и «штрафы в доставке» чаще всего ищут те, кто уже столкнулся с первыми списаниями. Даже при нормальном доходе штрафы сильно портят впечатление от работы. Особенно когда их причины кажутся непонятными или несправедливыми. В большинстве сервисов штрафы связаны с нарушением правил: опоздание, отказ от заказа, проблемы с доставкой, жалобы клиентов. На бумаге всё выглядит логично. Но на практике далеко не всегда ситуация зависит только от курьера...