При ремонте автомобиля в автосервисе желательно, а лучше обязательно заключить договор на техническое обслуживание автомобилей. Образец такого договора можете скачать по ссылке.  Договор на ТО и ремонт автомобилейСкачать Но не всегда можно прийти со свои договором и сказать подписывайте его или я ухожу. Чаще бывает, что подписываем договор, который дает автосервис, обязательно обратите внимание на следующие пункты этого договора...

После того как вы записались на ремонт/диагностику и приехали в технический центр (далее Стоа) в назначенное время, вас встречают сотрудники так называемого фронт-офиса. Как привило это диспетчер (оформитель) и мастер приемщик. В некоторых Стоа диспетчер отсутствует, и вы сразу попадаете в руки мастера приемщика...