3 года назад
"Автосервис"
Аудитория и рынок. Автосервисы – это ниша одна из самых устойчивых к кризисам. Независимо от экономической ситуации людям всегда нужен личный автотранспорт, а значит, всегда будет и потребность в его ремонте. В настоящее время на территории Российской Федерации около 70 тысяч СТО, а за 2022 год россияне потратили на услуги автосервисов более 680 миллиардов рублей. Кроме того, нельзя исключать тот факт, что автосервисы - это еще и своего рода сезонный бизнес: самое большое число заявок на ремонт традиционно...
Автосервис, как Бизнес
Чаще всего, унылая история. В большинстве своём там брутальные Мужики с ранимыми женскими Душами (не осуждаю). И люди с каменными лицами. Для них улыбнуться Клиенту, пипец какая сложная задача. Клиентский Сервис на Автосервисах ещё из каменного века. Я как-то случайно в Автосервисный Бизнес зашёл, и остался. Повторил бы я этот Подвиг снова? Скорее нет, чем да. Но в теме разобрался. В наш Сервис ездят Коллеги со всей страны. Не понимаю, на хера ездят?! Но нас хвалят. Меня зовут на всякие Отраслевые Мероприятия, рассказать, что и как мы делаем...