2 года назад
Контакт-центр в помощь пациенту
Давайте разберемся, для чего нужны Контакт-центры страховых медицинских организаций и чем они могут быть полезны населению? Для улучшения информационной поддержки застрахованных по всей стране созданы единые контакт-центры для приема обращений и оперативного решения проблем обратившихся граждан. Итак, обратившись по бесплатному номеру можно получить: - консультацию специалистов по обязательному медицинскому страхованию; - узнать о правах на получение бесплатной медицинской помощи; - оставить свое обращение или жалобу на действия работников медицинской организации...
2 года назад
Когда стоит звонить в страховую?
Многим пациентам так или иначе требуется профессиональная консультация о порядке и сроках получения медицинской помощи, реализации своих прав в сфере ОМС. Незамедлительно обращайтесь за помощью в свою страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС если: - беспокоит долгое ожидание медицинской помощи; - отказали в предоставлении бесплатных медицинских услуг; - столкнулись с недоброжелательностью персонала; - сомневаетесь в качестве лечения; - предлагают оплатить услугу...