На упаковке или в разговоре встречается слово «экзотический», а название плода неразборчиво или не запоминается. Покупатель пытается понять, дуриан это или джекфрут, но по общему описанию уверенности не появляется. В такой ситуации трудно соотнести с товаром даже простые сведения: к какому фрукту относится описание, в каком виде его предлагают и чего ожидать от продукта. Общее впечатление не заменяет точного названия. Слово «экзотический» обозначает широкую категорию, а не конкретный фрукт. Оно не отвечает на вопрос, дуриан перед покупателем или джекфрут...