Слово "дилер" у нас произносят так, будто это одно и то же место. На деле сервисов четыре типа, они устроены по-разному, и деньги в них теряют по-разному. Я попробую разложить их без агитации за какой-то один, потому что за годы с машинами я бывал во всех четырёх и везде находил как повод остаться, так и повод уехать. Это компания, у которой есть договор с производителем или его представительством. Из этого договора растёт всё остальное: доступ к заводскому диагностическому софту, обязательство ставить оригинальные запчасти, обученные на заводе мастера, гарантийный ремонт за счёт производителя...