Каждый, кто хоть раз задумывался о приобретении нового автомобиля, сталкивался с одной и той же загадкой: почему нельзя просто зайти на сайт автопроизводителя, выбрать понравившуюся модель, оплатить ее и получить ключи? Вместо этого нас неизменно направляют в дилерские центры, где процесс покупки кажется куда более сложным и, зачастую, дорогим. За этим, казалось бы, простым вопросом скрывается целая система, выстроенная годами, и заводы-изготовители, похоже, не спешат ее менять. Давайте разберемся, почему так происходит, и какую роль в этой схеме играют дилеры...