Чаще всего к нам в редакцию стучатся недовольные клиенты автосервисов и крайне редко — наоборот. Но сегодня свою боль решила излить региональная СТО. Дело в том, что станция проиграла суд: владелец премиального автомобиля посчитал, что его машину некачественно отремонтировали. Директор СТО при этом винит желание клиента сэкономить, в том числе купив б/у запчасти. Какой урок из этой истории могут извлечь все участники? «Полноценный ремонт по регламенту обошелся бы в $5000—6000, но клиент решил сэкономить» Изначально эту историю поведали в Госкомитете судебных экспертиз...

Настало время менять в автомобиле масло или колодки, а на ходу еще что-то предательски стучит? Визита в автосервис точно не избежать, но как же выбрать из сотен и тысяч тот, который нужен? Особенно предстоящая поездка на СТО пугает начинающих автоледи. Конечно, если вы счастливая обладательница «нулевой» иномарки, не стоит раздумывать — сразу отправляйтесь в дилерский автосервис, рекомендованный производителем вашего авто. Но как быть, если за плечами автомобиля уже не один десяток тысяч километров?...