Всем привет, я — Андрей Калашников — серийный предприниматель и управляющий партнер «Фокус». Сегодня предлагаю вам обсудить насущный вопрос об улучшении бизнес-процессов и качества продукта. В эпоху, когда рыночные условия меняются быстрее, чем когда-либо, способность компании гибко адаптироваться и постоянно улучшать свои процессы становится критически важной для долгосрочного успеха. В таких условиях внедрение системного подхода к улучшению — это не просто преимущество, а необходимость. Одним из...

PDCA (от англ. «Plan-Do-Check-Act» — Планирование-Действие-Проверка-Корректировка) — цикличный процесс принятия управленческих решений. Эту модель часто называют принципом Деминга-Шухарта, однако сам Деминга предпочитал называть третий пункт Study (PDSA). Цикл Деминга-Шухарта предполагает алгоритм пошаговых действий руководителя по управлению каким-либо процессом. 1⃣📎 Планирование — этап определения цели, описания процессов по достижению этой цели, постановки задач, распределения ресурсов, определения ключевых показателей эффективности (KPI)...