ЭТИ КЛИЕНТЫ В АВТОСЕРВИС ВАМ НЕ НУЖНЫ! Почему автосервис страдает от таких клиентов и теряет прибыль
Что нужно знать об автосервисе клиенту?
Наверно многие из нас до сих пор, несмотря на стремительно ухудшающиеся экономические условия, имеют сравнительно новые , т. е. гарантийные автомобили, и чтобы не иметь проблем в дальнейшем, пользуются услугами авторизованных СТО т. е. дилеров. Чаще всего обслуживаются там же, где приобретался автомобиль. Если проблема с которой клиент обращается на сервис не сложнее планового ТО и замены колодок и лампочек - можно не заморачиваться и дальше не читать. Эта моя публикация затрагивает тему сравнительно серьезных ремонтов...