Посещение автосервиса должно помогать решать проблемы с автомобилем, но бывает, что после ремонта машина оказывается в худшем состоянии, чем была. Еще хуже, если сотрудники мастерской уверяют, что поломка была изначально. Что делать в такой ситуации и как защитить свои права? Разбираемся пошагово. Первое, что нужно сделать — не поддаваться эмоциям. Конфликт с сотрудниками сервиса может только усложнить ситуацию. Действуйте хладнокровно и сразу фиксируйте факт новых повреждений. Что предпринять: Чем больше у вас будет доказательств, тем проще будет отстоять свою позицию...

Любой автовладелец может столкнуться с неприятной ситуацией, когда после посещения автосервиса его машине стало только хуже. В этот момент многие пребывают в растерянности, особенно после того, как сервис отказался признать свою вину. В этой ситуации нужно сохранять спокойствие и действовать грамотно и последовательно. Только так получится добиться справедливости и вернуть свои деньги. А с правильной последовательностью действий нас ознакомят эксперты Лидия Мигаль и Юрий Желунов. Лидия Мигаль, эксперт...