Посещение автосервиса должно помогать решать проблемы с автомобилем, но бывает, что после ремонта машина оказывается в худшем состоянии, чем была. Еще хуже, если сотрудники мастерской уверяют, что поломка была изначально. Что делать в такой ситуации и как защитить свои права? Разбираемся пошагово. Первое, что нужно сделать — не поддаваться эмоциям. Конфликт с сотрудниками сервиса может только усложнить ситуацию. Действуйте хладнокровно и сразу фиксируйте факт новых повреждений. Что предпринять: Чем больше у вас будет доказательств, тем проще будет отстоять свою позицию...

Зачастую ремонт автомобиля может быть некачественным, что может привести к дополнительным затратам или даже стать причиной ДТП. Что же делать, если вдруг автосервис произвел некачественные ремонтные работы? Требования потребителя некачественных услуг автосервиса во многом зависят от того, насколько недостаток ремонта серьезен. Но все же каждый потребитель вправе требовать один из вариантов возмещения ущерба от некачественных работ: В договоре об оказании услуг должен быть прописан срок, в течение которого сервис должен устранять свои недочеты в работе...