Вчера 7 апреля, внезапно обнаружилось, что сайт Честного Знака висит. Не работало и приложение проверки кодов маркировки, хотя это у них достаточно часто бывает. Причем это произошло в рабочем режиме. Пробиваю покупателю маркированный товар — и ничего, чек не пробивается, потому что превышено время ожидания связи с сервером Честного знака. В это же время приходит письмо из ЧЗ, что на них обрушилась Ddos-атака. Надо отдать должное — предупредили. Спасибо. А нас что делать? Звоню в службу поддержки — все операторы заняты...

Совсем недавно произошла ситуация с продажей альтернативной табачной продукции. Мой клиент, как обычно, принял маркированную продукцию через ЭДО в программе 1С. Накладную подтвердил товар на остатки в честном знаке встал. а вот продать ее не смог. При попытке пробить альтернативную табачную продукцию через рабочее место кассира (РМК), выдает ошибку Поэтому клиент обратился ко мне с просьбой решить проблему. Сначала я проверила, правильно ли заполнены данные в программе 1С. Там все было сделано верно...