Введение Вы думаете, что государственные органы созданы для защиты граждан? На практике это не так. В Тимашёвске я регулярно сталкиваюсь с ситуациями, когда люди оказываются заложниками бюрократии, а чиновники действуют по своим, непонятным правилам. Недавно ко мне обратился пенсионер, который всю жизнь исправно платил налоги и считал, что закон на его стороне. Он пришёл в муниципальную службу, чтобы оформить документы, и услышал: «Это не ваше дело. Идите в другой кабинет». Спустя неделю пришло уведомление о штрафе за «несданные бумаги»...