Страховщики все чаще предлагают клиентам решать споры, связанные с выплатами по ОСАГО, через чат-боты. Но некоторые компании используют новые каналы связи как лазейку, чтобы ничего не выплачивать человеку. О сути недобросовестной схемы и о том, почему она не сработает, сообщила Служба финансового уполномоченного. Клиент направляет претензию в чат — к примеру, что он не согласен с суммой возмещения, но ответа так и не получает. Когда дело доходит до финомбудсмена, страховщик начинает оправдываться и утверждать, что человек сам нарушил порядок подачи претензий, так как воспользовался чат-ботом...

До 31 декабря 2024 года автовладельцы в новых регионах могут ездить без полисов ОСАГО – после вступления в состав РФ для них действует «переходный режим». С 01 января 2025 года наличие страхового полиса ОСАГО обязательно для автовладельцев из новых регионов России. Для новых регионов ЦБ установил территориальный коэффициент (КТ) 0,68 для всех видов транспортных средств - это минимальное значение из действующих. Территориальный коэффициент — это величина, зависящая от конкретного региона и напрямую влияющая на конечную стоимость полиса ОСАГО...