Каждый автовладелец рассчитывает, что после обращения в автосервис автомобиль будет исправно работать, а выявленная неисправность будет устранена качественно и в срок. Однако на практике нередко происходит обратное: машина продолжает ломаться, появляются новые дефекты, сервис затягивает ремонт, устанавливает некачественные запчасти или вовсе отказывается признавать свои ошибки. Такие ситуации не редкость, но важно помнить: отношения между клиентом и автосервисом регулируются законодательством, а...