Научный центр безопасности дорожного движения МВД РФ объяснил сотрудникам Госавтоинспекции, как нужно общаться с агрессивными водителями. Ситуации на дороге бывают разные, поэтому чтобы сотрудники Госавтоинспекции с честью входили из любого конфликта, а также смогли его предотвратить, в Научном центре безопасности дорожного движения МВД РФ разработали для них специальные коммуникационные рекомендации. Документ называется: «Совершенствование коммуникативных компетенций сотрудников ДПС Госавтоинспекции»...

Ситуационный центр — это действенный инструмент управления при должном техническом оснащении и верном подходе к его использованию. Однако если с первым в нашей стране все не так и плохо, то со вторым есть проблемы. Исключений, внушающих оптимизм, немного, одно из них — Ситуационный центр ЦОДД г. Москвы. В нашей стране на развитие и функционирование ситуационных центров управления негативное влияние оказывает само их название. Термин «ситуационный» подразумевает, что этот орган управления собирается при возникновении определенной ситуации, т...