В современном мире страхование играет ключевую роль в обеспечении безопасности и защиты — от личного имущества до здоровья и жизни. Однако страховые компании сталкиваются с серьезной конкуренцией, что делает задачу привлечения и удержания клиентов особенно важной. Для успешного развития бизнеса компании должны чётко понимать, кто составляет их целевую аудиторию, и как лучше всего удовлетворить её потребности. В зависимости от типа страхования — будь то автомобильное, медицинское или имущественное — каждый клиент ищет разные решения и гарантии...

(Глубинный портрет личности и образ жизни) «Я — человек, который несёт ответственность. За бизнес, за людей, за деньги. Я не имею права на ошибки.» «Я — системный. Я знаю, что риски не исчезают, их надо уметь считать и управлять ими.» «Я — создатель своего будущего. Я не надеюсь, я планирую.» (Что толкает клиента к решению?) Потеря крупной суммы из-за банкротства контрагента. «Мы подписали контракт, всё шло по плану — а потом они исчезли. Минус несколько миллионов.» Срыв поставок/выплат, нарушение обязательств партнёром...