Банк России представил обновленный ренкинг страховщиков по жалобам на ОСАГО за 2025 год. Регулятор расширил критерии учета обращений: теперь в рейтинг включены не только обоснованные жалобы, но и те, которые были полностью или частично удовлетворены финансовым уполномоченным. Новый подход позволяет более полно отражать реальную ситуацию с качеством урегулирования убытков по обязательному автострахованию. Ранее в статистику попадали лишь жалобы, признанные обоснованными по итогам проверок ЦБ, что не учитывало случаи, когда спор разрешался в досудебном порядке через финуполномоченного...