За двенадцать лет работы с крупными американскими внедорожниками я видел одну повторяющуюся сцену: владелец приезжает на плановое обслуживание с уверенностью, а уезжает с сюрпризом в счете. Это не потому, что кто-то хочет навредить — чаще причина в незнании конструктивных особенностей и в неверной диагностике. Владелец замечает, что машина стала «жрать» топливо, или появились вибрации на скорости. Вдумайтесь: один симптом может скрывать три разные причины, от износа подвески до проблем с электронными датчиками...