1417 читали · 1 неделю назад
Фиолетовая экспансия: Станет ли Wildberries спасением для рынка такси или новым диктатором?
Рынок пассажирских перевозок в России замер в ожидании грандиозного столкновения, которое может навсегда изменить привычный облик наших дорог. Слухи о превращении крупнейшего маркетплейса страны в транспортного гиганта перестали быть просто догадками и обрели под собой вполне официальную почву. Недавно стало известно, что компания Wildberries подала заявку на регистрацию товарного знака «Вайлдберриз такси», что вызвало эффект разорвавшейся бомбы в бизнес-сообществе. Этот шаг красноречиво свидетельствует...
Как автосервис перестал терять клиентов и вышел на стабильный поток - реальный кейс внедрения CRM Битрикс24
Автосервис работает уже больше 3 лет. И как большинство не крупных автосервисов мало цифровизован. Сервисная зона на 6 постов, слесари, диагносты, приёмщики, свой склад запчастей. Постоянные клиенты есть, поток идёт, но владелец сказал: "Такое ощущение, что бизнес живёт сам по себе и повлиять на него всё сложнее и сложнее. Каждый день тушим пожары, постоянно недопонимания с клиентами и сотрудниками. Хочу нормальный порядок. Нет четкой дисциплины, надавишь на сотрудника - уходит" Эта история вполне типичная для автосервиса, который вырос быстрее, чем его система управления...