За четырнадцать лет работы в своём автосервисе я повидал разные автомобили. Но последние три-четыре года картина сильно изменилась: теперь ко мне на диагностику в основном приезжают Chery, Haval, Geely и прочие представители нового автомобильного мира. И знаете, что самое интересное? Клиенты приходят не с претензиями сразу после покупки. Они приходят через полгода-год с лицом, на котором написан один вопрос: «А почему мне об этом никто не рассказал?». И это не случайность. По данным «Автостата»,...