Заказ-наряд — главный документ автосервиса. Для клиента это подтверждение того, что он заказал и за что платит. Для механика — задание: что делать и какие запчасти ставить. Для владельца — основа для гарантии, выработки мастеров и понимания, сколько сервис заработал. Плохо заполненный наряд подводит во всех трёх ролях сразу. Разберём, какие поля нужны и почему. Каждая работа — отдельной строкой: название, норматив в нормо-часах, цена и исполнитель. Норматив нужен не только для расчёта цены: по нему потом считают выработку мастеров...